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Dúvidas Frequente

Existe um prazo de fidelidade em meu contrato?

Não há prazo de fidelidade.

Preciso comprar o equipamento da internet?

Todo o equipamento e material utilizado na instalação é de responsabilidade da empresa, assim dispomos ao cliente todos os equipamentos na forma de comodato (empréstimo). O cliente deve apenas pagar pela adesão do serviço contratado no ato da instalação.

 

Quanto tempo leva para fazer a instalação?

A visita é feita em até 3 dias úteis

 

A internet cai com chuva?

O equipamento é seguro e eficiente, ele conta com isolamentos para diminuir ao máximo os eventuais problemas técnicos.

 

O suporte técnico é pago?

Visitas técnicas que identifiquem problema de responsabilidade da empresa também não têm custo

 

Quais cidades são atendidas pela Internet?

Águas Lindas de Goiás-GO, Ceilândia-DF, Taguatinga-DF, Brazlândia-DF e Bonfinópolis de Minas-MG

 

A Internet da Ti5 precisa de telefone fixo?

A internet é transmitida por meio de radiofrequência, dispensando assim o uso da linha telefônica

 

A internet é sem fio?

A internet da Ti5 pode ser usada sem fio com o uso de um roteador wi-fi. Você pode adquirir este equipamento com a empresa, ligando e solicitando o mesmo.